Contrat de maintenance climatisation
Maintenance préventive et curative de vos installations de climatisation, avec engagements de délai contractuels et reporting GMAO. Un seul interlocuteur pour tout votre parc.
Cadre réglementaire
Manipulation et récupération des fluides frigorigènes
Historique horodaté par équipement
Engagement de délai garanti sur site sur simple appel
Une panne de climatisation dans un hôtel, une salle serveur ou une surface de vente ne se règle pas par un dépannage improvisé. Elle se prévient par un contrat structuré, un historique d'interventions et des pièces disponibles.
CSI Clim prend en charge votre parc CVC dans sa totalité, quel que soit le constructeur installé. Chaque contrat couvre les visites préventives planifiées, le curatif sous engagement de délai, et un reporting mensuel qui vous donne la visibilité réelle sur l'état et le coût de votre parc.
Ce que couvre le contrat
Le préventif suit un plan de maintenance adapté à votre équipement et à votre exploitation: nettoyage et remplacement des filtres, contrôle des pressions et de la charge frigorigène, vérification des sécurités et des organes électriques, mesure des performances, détection de fuites. Le curatif prend le relais quand un incident survient, avec des délais d'intervention définis au contrat.
Trois niveaux d'engagement
Le niveau Essentiel couvre le préventif planifié et le curatif facturé à l'intervention. Le niveau Confort ajoute le curatif inclus et un délai d'intervention garanti. Le niveau Intégral couvre pièces, main d'oeuvre et remplacement des organes défaillants, pour les sites où l'arrêt n'est pas une option.
Engagements Qualité CSI Clim
- Bilan technique préalable offert
- Traçabilité & GMAO horodatée
- Conformité aux normes RTCM
- Garantie pièces et main-d'œuvre
Des équipes d'ingénieurs et techniciens qualifiés pour sécuriser l'efficacité de vos équipements.
Demander une étude préalablePourquoi choisir notre service de contrat de maintenance climatisation ?
Pannes évitées plutôt que subies
Le préventif planifié détecte l'encrassement, les fuites et la dérive des performances avant l'arrêt. La majorité des pannes de climatisation tertiaire proviennent d'un défaut d'entretien, pas d'un défaut matériel.
Délais d'intervention contractuels
Le contrat fixe un délai d'intervention selon la criticité du site. Vous savez à l'avance sous combien de temps un technicien est sur place, et cet engagement est écrit.
Budget maîtrisé et prévisible
Un forfait annuel remplace les dépannages facturés en urgence. Le reporting vous donne le coût réel par équipement et identifie les machines qu'il vaut mieux remplacer qu'entretenir.
Durée de vie prolongée
Un équipement entretenu conserve ses performances et dure sensiblement plus longtemps. Un échangeur encrassé fait grimper la consommation et fatigue le compresseur.
Traçabilité GMAO
Chaque intervention est enregistrée et horodatée. Vous disposez de l'historique complet par équipement, utile en exploitation comme en cession d'actif.
Intervention d'urgence & Astreinte
Un numéro direct dédié aux clients sous contrat garantit le déclenchement immédiat d'une équipe technique en cas de panne critique.
Étapes de notre processus d'intervention.
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01
Audit du parc existant
Nous inventorions vos équipements sur site: modèles, puissances, âge, état, fluide frigorigène, criticité d'exploitation. Cet inventaire conditionne tout le reste.
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02
Plan de maintenance et proposition
Nous construisons le plan de maintenance et la fréquence des visites en fonction de votre exploitation, puis nous vous proposons le niveau d'engagement adapté.
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03
Contractualisation
Le contrat fixe le périmètre, les fréquences, les délais d'intervention et le forfait. Pas de clause variable dissimulée.
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04
Visites préventives planifiées
Les visites suivent le calendrier convenu, à des horaires compatibles avec votre exploitation. Chaque visite donne lieu à un rapport.
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05
Curatif et astreinte
En cas d'incident, vous appelez un numéro dédié. L'intervention est déclenchée selon le délai contractuel.
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06
Reporting et revue annuelle
Un reporting périodique récapitule les interventions, les consommations et les alertes. Une revue annuelle ajuste le plan pour l'année suivante.
Pour qui.
Demandez une proposition.
Décrivez votre site et votre besoin. Un ingénieur vous rappelle pour cadrer le périmètre avant tout chiffrage.
Ce qu'on nous demande.
Retrouvez les réponses de nos ingénieurs aux questions techniques et contractuelles fréquentes.
Oui. Nous reprenons des parcs existants quel que soit l'installateur d'origine et quelle que soit la marque. L'audit initial sert justamente à établir l'état réel du parc avant tout engagement. Si un équipement est en fin de vie, nous le signalons plutôt que de le couvrir.
Le préventif regroupe les visites planifiées qui évitent la panne: nettoyage, contrôle des pressions, vérification des sécurités, détection de fuites. Le curatif est l'intervention après incident. Un bon contrat réduit le curatif en investissant dans le préventif.
Cela dépend de l'équipement et de l'exploitation. Deux visites par an constituent une base pour des bureaux. Une cuisine professionnelle, un site industriel empoussiéré ou un hôtel en exploitation continue justifient une fréquence trimestrielle ou mensuelle. La fréquence est fixée après l'audit, pas avant.
Selon le niveau. Le niveau Essentiel facture les pièces à l'intervention. Le niveau Intégral couvre pièces et main d'oeuvre, y compris le remplacement des organes défaillants. Le choix dépend de l'âge du parc et de votre tolérance à l'arrêt.
Vous déclenchez le curatif via le numéro dédié au contrat. L'intervention est engagée dans le délai contractuel correspondant à la criticité de votre site. L'incident est ensuite tracé dans la GMAO et analysé en revue annuelle.
Le contrat prend son sens à partir de plusieurs équipements ou dès qu'un arrêt a un coût d'exploitation. Pour une machine unique et non critique, un entretien annuel à l'intervention est souvent plus adapté. Nous le disons quand c'est le cas.
Oui. Chaque intervention enregistrée dans notre GMAO donne lieu à un rapport dématérialisé horodaté et consultable. Vous gardez un suivi en temps réel de votre parc et de son historique.
Si le coût de réparation dépasse la valeur résiduelle ou la rentabilité de la machine, notre rapport préconise un remplacement chiffré. Nous ne poussons pas à la réparation à perte.
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